• 15% POPUST
    【JUGLANA15】

    PO NAROČILU €50+

  • 20% POPUST
    【JUGLANA20】

    PO NAROČILU 169€+

  • 30 % POPUST
    【JUGLANA30】

    PO NAROČILU 399€+

1 od 3

Svetlobni svet

Dobrodošli v kategoriji edinstvenih in modernih svetilk naše trgovine, kjer boste našli... 

pogosta vprašanja

Zakaj moje naročilo še ni prispelo?

Občasno lahko pride do zamud pri dostavi zaradi logističnih razlogov. Preverite svojo številko za sledenje za posodobitve in nas kontaktirajte, če vaš paket zamuja več kot 5 dni po pričakovanem datumu dostave.

Ali lahko spremenim ali prekličem svoje naročilo po oddaji?

Spremembe ali preklice so možne samo v 12 urah po oddaji naročila. Če želite prilagoditi svoje naročilo, nas nemudoma kontaktirajte.

Kako dolgo traja pošiljanje?

Čas pošiljanja se razlikuje glede na destinacijo. Običajno so naročila dostavljena v 14-30 dneh. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli številko za sledenje.

Kakšna je vaša politika vračanja?

Za večino izdelkov v novem stanju sprejemamo vračila v 14 dneh od prejema. Stroške povratnega pošiljanja nosi kupec, razen če je vračilo posledica okvarjenega izdelka.

Kako in kdaj bom prejel povračilo?

Vračila so obdelana v 7-10 delovnih dneh po tem, ko prejmemo vrnjeni artikel. Povračila se izvedejo na prvotno plačilno sredstvo.

Kaj naj storim, če je artikel, ki sem ga prejel, poškodovan ali ni tisto, kar sem naročil?

Prosimo, da nas nemudoma kontaktirate s fotografijo artikla in številko naročila. Po potrebi bomo poskrbeli za zamenjavo ali vračilo.

Kateri načini plačila so sprejeti?

Sprejemamo vse glavne kreditne kartice, PayPal in druge digitalne načine plačila. Razpoložljive možnosti plačila bodo prikazane na blagajni.